SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- TARAFLAR
1.1. SATICI
Ünvanı:B27 MOBİLYA TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi: Zafer Mahallesi Adile Naşit Bulv. No: 2/4 Esenyurt/İSTANBUL
Müşteri Hizmetleri Telefon: 0 (212) 916 1827
Whatsapp: 0 (530) 279 6094
Vergi No : 1271169958
1.2 ALICI (TÜKETİCİ) :
Adı/Soyadı/Ünvanı: (Kısaca ALICI olarak anılacaktır.)
Adresi:
Telefon:
E-mail:
MADDE 2 – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ KONUSU VE KAPSAMI
İşbu sözleşme ALICI’nın ‘’esyah.com’’ internet sitesi üzerinden ya da diğer online satış kanallarından
sipariş verdiği, özellikleri / türü / cinsi / ekstraları madde 3’te belirtilen ürün satışı, ürün bedelinin
ödenmesi ve teslimi için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere
Dair Yönetmelik’e uygun olarak tarafların hak ve yükümlüklerini belirtmek için oluşturulmuştur.
MADDE 3 – SÖZLEŞMEYE TABİ OLAN ÜRÜN / ÜRÜNLER
3.1 Ürünlerin türü, cinsi, miktarı, modeli, markası, rengi ve diğer detayları aşağıda belirtilen satış (adet)
şeklindedir.
Modern Kapaklı Dresuar
Modern Kahve Köşesi
Dekoratif Mutfak Dolabı
Çok Amaçlı Mutfak Rafı
4 Kapaklı Ayakkabılık
3 Kapaklı Raflı Çok
Amaçlı Ayakkabılık
Tv Ünitesi
Çiftli Çok Amaçlı Dolap -Kahve Köşesi-Mutfak Standı
Modern Lüks Ahşap Ayakkabılık
Beyaz Kahve Köşesi
Beyaz Gözde 3 Raflı 2 Kapaklı Ayakkabılık
4 Kapaklı Ayakkabılık
Ahşap Çamaşır Kurutma Makinası Dolabı
Antrasit-Beyaz Kahve Köşesi
İki Kapaklı Iki Çekmeceli Dolap
Ahşap 3 Kapaklı Konsol
Modern Ahşap Kitaplık
Dizayn Mutfak Dolabı
Beyaz 3 Kapaklı Mutfak Dolabı
Antrasit Çekmeceli Şifonyer
Beyaz 2 Kapaklı Açık Raflı Banyo Dolabı
Şişelik Bölmeli Mutfak Dolabı
Lüx Raflı Düşer Kapak Mutfak Dolabı
Modern Banyo Üst Modül
Modern Çalışma Masas
Antrasit - Beyaz Tv Alt Modül
Beyaz 4 Raflı Ofis Kitaplığı
Modern Görünümlü Ayakkabılık
Tek Kapaklı Iki Çekmeceli Dolap
Ahşap Dekorasyon Kitaplık
Beyaz Dekorasyon Kitaplık
Antrasit Dekorasyon Kitaplık
Beyaz Gövde Ahşap 4 Kilitli Kapak Ofis Dolabı
Ahşap 4 Raflı Ofis Kitaplığı
Kitaplık 3 Raflı Dosya Kitap Rafı Ofis Salon
Modern Mutfak Dolabı
Lego Tasarım Modül
Raflı Mutfak Mikrodalga Dolabı
4 Kapaklı Lüx Dolap
Raflı Koltuk Yanı Sehpa
Ahşap Hazır Mutfak Dolabı
Hazır Mutfak Dolabı
Hazır Mutfak Dolabı
Hazır Mutfak Dolabı
Hazır Mutfak Dolabı
Banyo Dolabı Beyaz/gri (65CM)
Banyo Dolabı Antrasit (65CM)
Banyo Dolabı Ahşap Antrasit (65CM)
Lüx Banyo Dolabı
Modern Şifonyer
4 Çekmeceli Şifonyer
Ahşap-antrasit Şifonyer
4 Çekmeceli Şifonyer
Ankastre Fırın Dolabı Beyaz
Ofis Kitaplığı Dolap Evrak Rafı
Ofis Klasör Dosya Dolabı
Kilitli Ahşap 2 Kapak Detaylı Ofis Dolabı
Banyo Dolabı (60 CM)
Banyo Dolabı (80 CM)
Beyaz-ahşap Orta Masa Lego
Orta Sehpa Dekoratif Sehpa Banyo Dolabı
Banyo Dolabı
Mutfak Dolabı, Mutfak Masası, bar Masası
Mutfak Dolabı, Mutfak Masası, bar Masa
Metal Kitaplık Dekoratif Perforje Kitaplık
3'Lü Metal Ahşap Zigon Sehpa Ayakkabı Dolabı Antre Hol Ayakkabılık
5 Raflı Çok Amaçlı Dosya Kitap Rafı
Beyaz 4 Kapaklı Portmanto
Çalışma Masası Bilgisayar Masası
Ahşap- Beyaz Orta Sehpa
Modern Çalışma MasasıKoltuk Yanı Sehpa
Koltuk Yanı Sehpa
Üç Bölmeli Duvar Rafı
Antrasit Keson
Metal Ayaklı Çalışma Masası
Metal Ahşap Çalışma Masası
Ahşap Metal Raflı Çalışma Masası
Metal Mutfak-banyo Rafı Tezgah Üstü
Metal Beyaz Banyo Rafı
Metal Ahşap Kahve Köşesi Ve Bar Masası
Metal Aksamlı Ahşap Desenli Portmanto
Raflı Metal Askılı Portmanto
Metal Ahşap Portmanto
Mermer Desenli Metal Orta SehpaMetal Ahşap Tv Ünitesi
Metal Ahşap Tv Ünitesi
Raflı Metal Tv Ünitesi
Metal Orta Sehpa
Mermer Desenli Metal Orta Sehpa
Dekoratif - Kapaklı Ahşap Renk
Raflı Tv Ünitesi
Mermer Desenli Metal Yemek Masası
Tv Sehpası Empoli Ceviz 180 Cm
Antrasit - Ahşap Tv Alt Modül
Beyaz Tv Alt Modül
Tv Ünitesi
Kedi, Köpek Dolabı
Kedi Köpek Dolabı Siyah
Mutfak, Dolabı
Mutfak Dolabı
Mutfak, Dolabı
Dark -Ahşap Raflı Ofis- Kitaplık
Dekoratif-Beyaz Raflı Ofis -Kitaplık
Siyah Çamaşır Kurutma Makinası Dolabı
İki Kapaklı Tek Çekmeceli Dolap
Baharatlık Dekoratif Mutfak Rafı
Ahşap Baharatlık Mutfak Rafı
İki Kapaklı Çok Amaçlı Konsol
3 Kapaklı Ahşap-Beyaz Konsol
Modern Beyaz Kitaplık
Beyaz Komodin
Beyaz Çamaşır Kurutma Makinası Dolabı
Deri 3 Lü Zigon Sehpa
Antrasit Duvar Elbise Askısı
Beyaz Duvar Elbise Askısı
Çiftli Kahve KöşesiMutfak Standı
Beyaz Gövde Model Lüks Kahve Köşesi
Ahşap-Beyaz Modern Kahve Köşesi
Tek Kapaklı Tek Çekmeceli Dolap
Modern Beyaz Kitaplık
4 Raflı Kapaklı Kitaplık
Raflı Koltuk Yanı Sehpa
Tek Kapaklı Raflı Dolap
Raflı Mutfak Dolabı
Beyaz Çamaşır ve Kurutma Makinası Dolabı
Beyaz Dekoratif Tv Ünitesi
Beyaz-Ahşap Dekoratif Tv Ünitesi
Tv Sehpası Raflı Antrasit Kapaklı
Tv Ünitesi Modern Tv Sehpası
Antrasit Tv Sehpası Raflı Tv Ünitesi
Tv Ünitesi Kapaklı ve Raflı Modern
Laris-Ahşap -Beyaz Kapaklı KİTAPLIK
Defne-Ahşap -Beyaz Kapaklı Raf Detaylı
Rüya -Ahşap -Beyaz Kapaklı KİTAPLIK
Paris Ahşap -Beyaz Kapaklı
Ahşap-Çamaşır ve Kurutma Makinası Dolabı
Otel & Restaurant Masa Yanı Servant
Otel & Restaurant Masa Yanı Servant
Otel & Restaurant Masa Yanı Servant
Otel & Restaurant Masa Yanı Servant
Otel & Restaurant Masa Yanı Servant
Otel & Restaurant Masa Yanı Servanttel & Restaurant Hazırlık Masa Servant
Otel & Restaurant Hazırlık Masa Servant
Organizer Makyaj Masası
Çamaşır Makinası Dolabı
Konsol, Çok Amaçlı
Konsol, Çok Amaçlı
Konsol, Çok Amaçlı
İşbu ürünler harici birçok farklı ürün/ürünler sitemize dahil edecektir.
3.2 Ödeme Şekli: [Nakit / Kredi Kartı / Havale ]
3.3 B27 Mobilya üzerinden kredi kartları ile yapılan alışverişlerde alıcı – banka arasında ‘’faiz oranları,
temerrüt faizi ve diğer detaylar’’ belirlenmektedir. B27 Mobilya ‘’Satıcı’’ olarak bu duruma müdahale
edemez. Banka ve ALICI yaptıkları kredi kartı sözleşmesi kapsamında süreci tamamlayabilir. Kredi
verme ve diğer benzer finansal işlemler banka inisiyatifinde gelişir.
3.4 İade Prosedürü: ALICI tarafından cayma hakkının kullanıldığı durumlarda işbu sözleşme içerisinde
siparişe konu olan ürünler tüketiciye alışveriş yaptığı ödeme biçimiyle iade edilir. Hakem heyeti kararları
dahil olmak üzere ALICI sadece yaptığı ödeme yöntemiyle iade alabilir. İade prosedürleri şu şekildedir:
Kredi Kartı ile Ödeme Seçeneklerinde İade
Bankalar kredi kartıyla taksitli yapılan alışverişler için müşterilerine ödemesini taksitle yapmayı tercih
edebilmektedir. SATICI tarafından bankaya ürün bedelinin tamamı tek seferde iade edilir. Bu noktadan
sonra iade süreci için BANKA ve ALICI karşılıklı olarak sorumlu olur. ALICI tarafından satış iptali
öncesine kadar ödenen ürün taksit tutarları, kartın hesap kesim tarihiyle çakışmadığı durumlarda her ay
karta 1 iade olacak şekilde yansıtılmaktadır.
B27 Mobilya (SATICI) kredi kartı ile alınmış ürünler için nakit iade yapamaz.
Bankalar tarafından uygulanan taksit uygulamaları değişiklik gösterebilir. B27 Mobilya banka ve ALICI
arasındaki iade süreçlerine müdahale edemez.
Alıcı işbu sözleşme içerisinde yer alan ve onu takip eden prosedürlerini kabul ettiğini taahhüt eder.
Havale ve EFT Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürleri
ALICI’nın fatura adresinde bulunan kişinin ya da kullanıcı profilinin kaydısırasında kullandığı isme iade
yapılabilmektedir. Havale ve EFT gibi ödeme yöntemlerinde iade sadece HAVALE, EFT ödeme
türleriyle yapılabilmektedir. SATICI tarafından ALICI’ya ait banka bilgilerine tek seferde iade yapılır.
SATICI ödemeyi sadece banka yoluyla yapabilmekte olup ALICI’ya elden ya da diğer yöntemlerle iade
yapamamaktadır.
Alıcı işbu sözleşme içerisinde yer alan ve onu takip eden prosedürlerini kabul ettiğini taahhüt eder.
3.5 Teslimat ve Adres
Teslimat Şekli ve Adresi:
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Adresi:
SATICI tarafından yapılan teslimat kargo şirketi ve diğer aracı kuruluşlarda yukarda yer alan adrese
elden teslim edilecektir. Lojistik ağının belirgin olarak eksik olduğu köy, kasaba ve adalar için bu koşul
geçerli olmamaktadır.
SATICI tarafından yapılan teslim sırasında ALICI’nın teslimat adresinde bulunması gereklidir. Aksi
takdirde SATICI tarafından sorumluluk kabul edilmeyecektir. ALICI’nın teslim adresinde bulunmaması /
ürünü almaması / benzer sorunların yaşınması durumunda oluşacak olan giderlerden ALICI sorumlu
tutulacaktır.
SATICI teslimin gerçekleşmesi durumunda ürünlerin garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ve benzer
gereklilikleri yerine getirmekle yükümlüdür.
*Kargo ücreti TL olup, kargo fiyatı sipariş tutarı üzerinden ödenmektedir. Ürün bedeli ve kargo bedelleri
ayrı olarak kabul edilmektedir.
MADDE 4 SÖZLEŞME TARİHİ
Satıcı tarafından onaylanmış ve imzalanmış bu nüsha ......................... tarihinde kabul edilmiş ve bir
nüshası ALICI’ya gönderilecektir.
ADDE 5 TESLİMAT MASRAFLARI
SATICI tarafından aksi bir durum belirtilmediği, anlaşma yapılmadığı durumlarda teslimat masrafları
ALICI’ya ait olmaktadır. SATICI tarafından web sitesi üzerinden kargo / teslimat ücretlerinin
karşılanacağı beyan edildiği durumlarda teslimat masrafları SATICI’ya ait olacaktır.
SATICI ürün / hizmet ediniminde olağanüstü durumlar gerçekleşmediği halde ürünü 30 gün içerisinde
teslim eder. Bu tarih öncesinde belirtilmek üzere ürüne ya da hizmete göre değişiklik gösterebilir.
MADDE 6 ALICININ ÜRÜN SATIN ALMA SIRASINDA VE SONRASINDA BEYANLARI –
TAAHHÜTLERİ
"esyah.com" üzerinde alışveriş yapan ALICI sözleşme konusu malın / hizmetin özellikleri, fiyatı, ödeme
şekli, teslimat ve kargo işlemine dair SATICI tarafından yüklenen bilgileri kabul ettiğini beyan eder.
ALICI, teslimatla ilgili soru / sorun / şikayet / önerilerini ‘’esyah.com’’ adresi üzerinde yer alan iletişim
kanallarından iletebilir.
İşbu sözleşme gereği ALICI satın aldığı ürüne ait özellikleri, mal/hizmetin vergi dahil fiyatını, ödeme ve
teslimatını kabul etmiş ve doğrulamış olur.
MADDE 7 SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Satıcı ‘’esyah.com’’, işbu sözleşmeye konu olan mal/hizmetin tüketici mevzuatlarına uygun olarak teslim
edilmesinden sorumlu olur. Ürün / hizmete dair belgeler, kullanım kılavuzlarının tesliminden SATICI
sorumludur.
SATICI tarafında gerçekleşen mücbir durumlarda, SATICI, ALICI’ya 3 iş günü içerisinde (mücbir sebep
öğrenildikten sonra) bilgilendirme yapmakla yükümlüdür.
Siparişi verilen ve işbu sözleşmesi olan ürünün ALICI tarafından taleple gelen başka kişilere teslimi
durumunda, SATICI hiçbir sorumluluk kabul etmez.
MADDE 8 CAYMA HAKKI
Tüketici (ALICI) 14 (ondört) günle sınırlı olacak şekilde hiçbir gerekçe göstermeksizin, ceza
ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için geçerli olan süre
malın teslim alındığı gün başlar. Tüketici malın hemen teslim edilmeyeceği durumlarda sözleşme
kurulduktan sonra da cayma hakkını kullanabilmektedir.
Cayma hakkı süresi belirlenirken işbu sözleme gereği şu şartlar izlenir:
Tek bir siparişin ayrı parçalar halinde teslim edildiği durumlarda, teslim alınan son ürün malın teslim
alındığı gün olarak kabul edilir.
Birden fazla parçadan oluşan ve farklı ürünlerin yer aldığı siparişlerde son parçanın teslim alındığı gün
cayma hakkı için esas alınır.
Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda taşıcıyı ya da kargo şirketi SATICI tarafından belirlenir ve
temin edilir.
Cayma hakkı şu durumlarda kullanılamaz:
Finansal piyasalarda fiyatı dalgalanmalı olarak değişen / SATICI kontrolünde fiyat değişimi olmayan
ürünler, hizmetler, sözleşmeler.
Tüketici istekleri doğrultusunda özelleştirilen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
K.T’si geçen, bozulabilen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
Ambalajı, mühürü, paketi açılan ve bu durumun sağlık – hijyen açısından sorun yarattığı durumlarda
cayma hakkı kullanılamaz.
Tesliminden sonra tespit edilmesi zor, başka ürünlerle ortak kullanılan parçalar için cayma hakkı
kullanılamaz.
YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar
dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici
sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.
Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
Düzenlemeyle, tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda uyulması zorunlu parasal sınırlar, 1
Ocak 2024’ten itibaren uygulanmak üzere, 2023 yılı için belirlenen %58,46’lık yeniden değerleme
oranına göre tekrar belirlendi.
2024 yılı için değeri 104.000 (yüzdört bin) Türk Lirasının altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında, İl
veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılabilecektir.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.
YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını
kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından
okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI: B27 MOBİLYA TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI:
TARİH: